中信銀行APP《健康來(lái)敲門(mén)》欄目火了 觀眾直呼各不興

節(jié)目主持人優(yōu)雅大方，嘉賓專業(yè)接地氣，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈活潑。這不是電視節(jié)目，而是中信銀行APP打造的公益健康直播節(jié)目《健康來(lái)敲門(mén)》。

新型肺炎疫情爆發(fā)以來(lái)，中信銀行數(shù)字金融部迅速指派專人負(fù)責(zé)中信銀行APP內(nèi)醫(yī)療健康服務(wù)專版建設(shè)。這已成為中信銀行深耕健康服務(wù)的重要平臺(tái)，目前正在推進(jìn)關(guān)口前移，努力做到“治未病”。

《健康敲門(mén)》直播節(jié)目，醫(yī)保碼，在線咨詢，公立醫(yī)院體檢預(yù)約...中信銀行的APP健康醫(yī)療特別版蒸蒸日上。這款app不再像大家想象的那樣只是一個(gè)轉(zhuǎn)賬、支付等金融功能，更像是一個(gè)貼心服務(wù)的移動(dòng)生活管家。獨(dú)特的健康醫(yī)療板，充分釋放了銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的巨大潛力，讓人深刻感受到開(kāi)放式銀行的無(wú)限想象空間。

“健康敲門(mén)”節(jié)目開(kāi)創(chuàng)了這個(gè)行業(yè)。

中信銀行致力于完善線上移動(dòng)健康服務(wù)，構(gòu)建獨(dú)特的醫(yī)療健康服務(wù)體系。特別是新冠肺炎疫情爆發(fā)以來(lái)，中信銀行組織專業(yè)團(tuán)隊(duì)升級(jí)了手機(jī)銀行APP健康醫(yī)療服務(wù)特別版。

打開(kāi)中信銀行的APP，一個(gè)“有溫度的銀行”撲面而來(lái)。與很多手機(jī)銀行不同，中信銀行APP的“健康醫(yī)療”欄目布局突出，透露出濃濃的人情味。

《健康醫(yī)療》特別版特色明顯。中信健康銀行團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持普惠、公益的原則，非持卡人也可以使用健康服務(wù)。包括醫(yī)療健康直播、醫(yī)保碼、在線咨詢等多方位健康服務(wù)。

健康直播是中信銀行健康銀行近期的重點(diǎn)，節(jié)目《健康敲門(mén)》深受觀眾歡迎。《健康敲門(mén)》欄目上線時(shí)間不長(zhǎng)，卻收獲了不少粉絲。聯(lián)合國(guó)專欄各領(lǐng)域醫(yī)學(xué)專家探討大家普遍關(guān)心的健康話題，讓高深的醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)在輕松的聊天中得到淋漓盡致的展現(xiàn)。節(jié)目溫馨好看，干貨滿滿。

今年8月播出的《青少年近視防治》節(jié)目，僅中信銀行APP就有超14萬(wàn)人圍觀。節(jié)目中，北京大學(xué)人民醫(yī)院眼視光中心主任醫(yī)師、教授、博士生導(dǎo)師王鍇現(xiàn)場(chǎng)取出了眼球模型，并逐一講解了眼球的結(jié)構(gòu)以及拆裝時(shí)各部件的作用，讓觀眾大開(kāi)眼界。

在節(jié)目中，王鍇教授引用唐詩(shī)解釋道:“請(qǐng)問(wèn)，餐廳在哪里？牧童指著杏花村?！彼f(shuō)這首詩(shī)揭示了牧童視力很好，而他視力好的原因是牧童主要從事戶外活動(dòng)，每天放牛。近視主要是因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間近距離凝視，較少遠(yuǎn)距離凝視。

而且，如果孩子晚上做作業(yè)，然后到戶外去，王鍇說(shuō)，沒(méi)有一定的光線刺激，對(duì)抑制近視的增長(zhǎng)沒(méi)有幫助。

節(jié)目主持人親和力十足，與專家嘉賓笑點(diǎn)不斷。節(jié)目在演示過(guò)程中邊喝咖啡邊輕松說(shuō)話，正是大家喜歡的那種。既有趣又有知識(shí)性，觀眾甚至大呼:愛(ài)死了！

此外，節(jié)目還不定時(shí)發(fā)放福利。在本期眼科防近視節(jié)目中，王鍇教授為觀眾提供了五種近視檢查套餐。

近日，在11月25日的直播中，節(jié)目邀請(qǐng)了中國(guó)-新冠肺炎友誼醫(yī)院呼吸內(nèi)科醫(yī)學(xué)呼吸重癥科副主任醫(yī)師張小燕進(jìn)行了一場(chǎng)關(guān)于呼吸系統(tǒng)疾病防治的專題講座，這也是中普遍關(guān)注的話題。

張小燕指出，上呼吸道感染是老百姓的感冒，下呼吸道感染包括支氣管和肺部感染，比上呼吸道感染更嚴(yán)重。通常當(dāng)咳嗽伴有發(fā)熱時(shí)，醫(yī)生出于排除肺部病變的目的，會(huì)提出拍片子。如果沒(méi)有肺部病變，可以認(rèn)為不太嚴(yán)重，相對(duì)容易處理。

中節(jié)目主持人收集了許多有代表性的問(wèn)題并請(qǐng)專家回答。比如如何預(yù)防過(guò)敏性鼻炎引發(fā)哮喘，張小燕指出，鼻炎發(fā)生在上呼吸道，哮喘發(fā)生在下呼吸道，但兩者相互影響。

在主持人與專家輕松的對(duì)話中，觀眾對(duì)呼吸系統(tǒng)疾病有了更加科學(xué)深刻的認(rèn)識(shí)，節(jié)目持續(xù)獲得高人氣。

《健康來(lái)敲門(mén)》節(jié)目自開(kāi)播以來(lái)持續(xù)獲得關(guān)注。每期直播時(shí)間為每周四晚七點(diǎn)半，在銀行業(yè)內(nèi)打破了圈子，被譽(yù)為數(shù)字金融轉(zhuǎn)型的新生力量。

始終致力于有溫度的貼心服務(wù)。

除了健康直播，在疫情防控期間，中信銀行克服多重困難，于2020年3月推出中信銀行APP醫(yī)保碼激活功能，杜絕了疫情防控期間就醫(yī)接觸實(shí)物，降低了病毒傳播風(fēng)險(xiǎn)。也是第一家提供醫(yī)保電子證書(shū)服務(wù)的銀行。醫(yī)保碼，又稱醫(yī)保電子憑證，是國(guó)家推進(jìn)的重大民生工程之一。全國(guó)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，跨地區(qū)互認(rèn)。同時(shí)，醫(yī)保電子證書(shū)通過(guò)了實(shí)名、真人認(rèn)證，采用國(guó)產(chǎn)加密算法，加密數(shù)據(jù)傳輸，顯示動(dòng)態(tài)二維碼，安全性更高。

此后，中信銀行繼續(xù)積極與國(guó)家醫(yī)保局對(duì)接，陸續(xù)推出扣稅查詢、藥店購(gòu)藥、住院就醫(yī)、就醫(yī)明細(xì)查詢等新功能。目前，全國(guó)已有超過(guò)150萬(wàn)人使用了中信銀行的APP醫(yī)保碼服務(wù)。

中信銀行APP成功激活醫(yī)保碼后，在“我的醫(yī)?！表?yè)面點(diǎn)擊“年度費(fèi)用匯總查詢”，即可查看年度費(fèi)用總額、年度個(gè)人自付總額、大病醫(yī)療扣稅政策詳情、年度消費(fèi)記錄等信息。

中信銀行的APP健康醫(yī)療特別版也開(kāi)通了在線問(wèn)診功能，引入微醫(yī)、丁香醫(yī)生、阿里健康等頭部互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)商，提供在線問(wèn)診等在線健康服務(wù)。

疫情防控期間，APP醫(yī)療健康服務(wù)專版還調(diào)動(dòng)了內(nèi)外部醫(yī)療資源，提供心理援助。介紹協(xié)和醫(yī)院心理保護(hù)手冊(cè)、Ips心理咨詢等資源。，為湖北地區(qū)客戶提供一對(duì)一專業(yè)心理咨詢服務(wù)超過(guò)100小時(shí)。

APP醫(yī)療健康服務(wù)專版還對(duì)接了頭部互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，推出了疫區(qū)。介紹了新浪、騰訊、丁香等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的最新資訊和服務(wù)，專區(qū)累計(jì)點(diǎn)擊量突破百萬(wàn)。

目前全國(guó)疫情穩(wěn)定，但疫點(diǎn)狀突發(fā)事件仍有發(fā)生。中信銀行app線上的防疫小專題，包括旅行政策查詢、核酸檢測(cè)預(yù)約、實(shí)時(shí)疫情、居家隔離期間的急救知識(shí)等。，為廣大用戶提供了實(shí)際幫助，受到了廣泛關(guān)注。

所有這些服務(wù)都堅(jiān)持普惠、公益的原則，非本行持卡人也可以使用。中信銀行始終致力于有溫度的貼心服務(wù)，堅(jiān)持主動(dòng)作為。中信銀行APP一直考慮客戶最切身的利益，為提升客戶的健康水平做出了獨(dú)特的貢獻(xiàn)。

隨著數(shù)字化金融轉(zhuǎn)型的加速，手機(jī)銀行APP已經(jīng)升級(jí)為生態(tài)化、一體化的開(kāi)放銀行，升級(jí)方向日益清晰。中信銀行醫(yī)療健康特別版就是一個(gè)典型的例子。2021年，中信銀行7.0版本APP，聯(lián)合阿里健康、丁香醫(yī)生、微醫(yī)、騰訊真、艾瑞智等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司。，提供三甲名醫(yī)在線咨詢，3分鐘電話急診，阿里健康福利專區(qū)(流感疫苗，蓮花清瘟等。)、健康講座、實(shí)話實(shí)說(shuō)、血糖管理、體檢洗牙等健康服務(wù)，并構(gòu)建了生態(tài)健康服務(wù)模塊。