“康為醫(yī)療” 住培智慧醫(yī)學教育管理平臺建設方案，醫(yī)學教育管理平臺軟件
住培智慧醫(yī)學教育管理平臺建設方案
住培智慧醫(yī)學教育管理平臺化建設方案
醫(yī)院是醫(yī)療、教學、科研、預防四位一體的事業(yè)單位。醫(yī)院的信息系統(tǒng)本應該根據這四項基本任務，建立教學管理平臺全面覆蓋醫(yī)教研防四項基本任務。而教學平臺是管理平臺中的重要組成部分。但是由于種種原因，到目前為止，多數醫(yī)院的信息系統(tǒng)僅僅只搭建了醫(yī)療平臺。管理平臺的建設，還沒有引起足夠的重視。隨著醫(yī)院計算機應用水平的提高，管理平臺的滯后的矛盾逐步尖銳起來。盡快建設科研教學管理平臺，利用計算機技術全面管理人員、科研、教學工作中的各種事務，是很急迫的任務，是醫(yī)院信息系統(tǒng)拓展的組成部分，也是強化醫(yī)院內部管理的重要途徑。
一、醫(yī)院科教管理平臺建設的現狀
近年來，我們在推廣應用《醫(yī)院臨床教學管理系統(tǒng)》和《醫(yī)院繼續(xù)教育管理系統(tǒng)》的實踐中，與國內200多家醫(yī)院進行了不同程度的溝通。發(fā)現許多醫(yī)院的信息系統(tǒng)發(fā)展極不平衡。主要體現在醫(yī)療平臺逐步強大，而管理平臺越來越滯后。決策人員可以方便地掌握每一個病人的信息，卻不能掌握員工的信息。許多醫(yī)院還沒有把科研教學的計算機管理列入議程。經分析，其主要影響因素有以下四個方面。一是投入不足，信息系統(tǒng)建設缺少正常的投資渠道。在當前大環(huán)境下，醫(yī)療工作承擔了創(chuàng)收任務，而其他三項工作則放在了節(jié)支的范疇。與醫(yī)療工作相比，教育、科研都有不同程度地削弱。二是認識不足，沒有確立以人為本的管理理念，對人的管理和對事務的管理仍然滿足于粗曠的定性管理，沒有發(fā)揮計算機的管理功能。三是沒有從全院的層面，統(tǒng)籌考慮計算機網絡的應用。職能科室基本上仍然處于單機階段。逐步形成了許多信息孤島。一些醫(yī)院甚至會有十幾個人員數據庫，相互又不能溝通，極易造成紊亂。一些事務被重復管理，另外一些事務卻沒有部門管理，到了晉升、評審等急需提供數據的時刻，誰也拿不出有說服力的數據。四是還沒有適合我國國情的、全面管理人員、教學、科研的平臺級的應用軟件系統(tǒng)。這些影響因素如果不盡快排除，建設醫(yī)院科研教學管理平臺就成了空話。
二、科教管理平臺管理的范疇
科教管理平臺的要管理醫(yī)院科研、教學工作中涉及到的人員、事務和過程。也就是說，科研教學平臺管理了一個由人員、事務和時間構成的三維空間。但是，當前的網絡和計算機環(huán)境，還不能象安全監(jiān)控系統(tǒng)那樣，把科研教學中是所有事務都記錄在案。即使能夠達到，這也不是管理。管理則必須從這個三維空間中，擇取一些點來進行管理。也就是擇取某些有代表意義的事務進行管理。這也是計算機管理的切入點。由這些點組成了三條線，既時間線、人員線和事務線。如果以人員作為主線，可以追蹤出人員在不同時期所參與的各種事務。如果以事務為主線，可以追蹤到各個事務的過程和所涉及的人員。如果以時間為主線，就可以追蹤出人員和事務在不同時期的狀態(tài)。醫(yī)院的各種統(tǒng)計數據，都是對某條線的取值。這樣的系統(tǒng)，不是面向報表來設計的，而是面向各個職能科室的日常工作的，但卻能為任何報表提供數據。
從提高辦公效率，降低管理成本角度來看，科教管理平臺首先要對醫(yī)院各職能科室的日常工作給以充分的支持。職能科室是在完成自己承擔的任務的同時，即利用了平臺，又維護了平臺，還積累了數據。而不是為了平臺的完整而錄入數據。根據我國醫(yī)院的實際情況，科教管理平臺至少要涵蓋到人事處、醫(yī)務處、護理部、科研處、教育處、院辦和黨辦等職能處室。至少要管理以下37項具體事務，即課題管理、成果管理、專利管理、論文管理、著作管理、進修管理、培訓管理、個人出席學術會議管理、新技術新療法應用管理、學術職務管理、獎懲管理、技術考核管理、個人履歷管理、個人證件管理、帶教管理、青年醫(yī)生臨床輪轉管理、青年醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風管理、青年醫(yī)生階段總結管理、本院學術講座管理、承辦主辦學術活動管理、外來進修人員管理、繼續(xù)教育管理、學歷教育管理、、師資力量管理、教學計劃管理、課程與課管理、學籍管理、教學津貼管理、教學經費管理、科研教學儀器設備管理、論文推薦管理等等。有些事務本身還可再分解為多個事務。以課題管理為例，還可以細分為基本信息、參研人員、獲獎情況、預算、經費、過程等。試想如此如此繁雜的事務，如果沒有一個好的平臺，要管理好這些事務是很難辦到的。換句話說，如果沒有把這些事務管理得井井有條，沒有處理好每一個細節(jié)，加強醫(yī)院管理也就成了空話。從另外一個角度來看，如此繁雜的事務，如果沒有一個平臺級的系統(tǒng)同一協(xié)調，也很容易造成紊亂。
三、科教管理平臺的功能設計思路
模塊 | 功能 | 說明 |
門戶網站通知管理 | 信息發(fā)布 | 管理制度發(fā)布 |
文件、通知管理 | 通知發(fā)布，查詢，統(tǒng)計 | |
文件、通知群發(fā)和 回執(zhí) | 收到及閱讀提醒，個性化發(fā) | |
文件任務反饋 | 記錄完成進度 | |
相關下載 | 上傳各類需長期使用表格等 | |
排班系統(tǒng) | 實習生 | 輪轉方案設置，按周排班，按人員或科室排列 |
住醫(yī)、專碩規(guī)培 | 1）內置《住院醫(yī)師規(guī)范化培訓內容與標準（試行）》34個專業(yè)方向標準規(guī)培方案，可按照標準按月安排輪轉計劃； 2）可按醫(yī)院實際業(yè)務科室、規(guī)培方案設置院內輪轉規(guī)則，可按年分別設置方案，支持一年一方案。 3) 支持科室聯(lián)排，同組科室支持一對一或一對多的對應關系，可設置隨機抽選或全部輪轉； 4) 自動生成輪轉計劃，輪轉計劃能保證每個科室學員人數相對均衡，科室間學員人數相對均衡； 5) 輪轉計劃支持Excel導出、導入功能，支持多批次導入，可分別按人員或科室導出。 6) 支持輪轉計劃的個別調整。 | |
教師個人信息管理 | 基本信息錄入 | 教師個人基本信息維護 |
教師個人檔案 | 自動匯總教師個人檔案，包括基本信息、年度帶教學員情況統(tǒng)計，教學活動數量、評分統(tǒng)計，滿意度評分統(tǒng)計，年度工作量評分等。 ★同時支持網頁端和手機端。 | |
學員個人信息管理 | 基本信息管理 | 學員個人基本信息維護 |
學員個人檔案 | 自動匯總學員個人檔案，包括基本信息，輪轉過程，考核成績，月報等規(guī)培輪轉過程所有信息。 ★同時支持網頁端和手機端。 | |
理論（見習） 授課管理 | 教學日歷導入 | |
教學日歷查詢 | ||
授課提醒 | 自動提前三天提醒 | |
聽課記錄 | ||
本科實習管理 | 住宿安排 | 住宿信息維護，支持導入 |
輪轉表查詢 | 可按學員或科室查詢 | |
科室接收與分配 | 1）教學秘書接收學員，接收方可繼續(xù)輪轉。 2）統(tǒng)一為學員分配帶教導師。 ★同時支持網頁端和手機端。 | |
入科教育記錄 | 提交、審核入科教育記錄 | |
帶教導師接收 | 帶教導師接收學員 | |
全程導師聯(lián)系記 錄 | 可設置全程導師，建立師生關系，學員提交全程聯(lián)系記錄，導師審核。 | |
教學查房記錄 | 過程由學員填寫，帶教導師審核 | |
病例討論記錄 | 過程由學員填寫，帶教導師審核 | |
教學講座記錄 | 過程由學員填寫，帶教導師審核 | |
醫(yī)療文件書寫記 錄 | 過程由學員填寫，帶教導師審核 | |
臨床操作記錄 | 過程由學員填寫，帶教導師審核 | |
階段考核 |
出科考核 | 1）自動生成出科人員名單，發(fā)送考核通知到學員app 2）導入理論、操作考核情況及成績。 |
階段考核 | 導入階段理論考核成績。 導入階段技能考核成績。 3）階段考核成績匯總 | |
畢業(yè)操作考核 | 1) 教育處在線設置畢業(yè)考核，可自定義考題，考試時間、場次、考官。 2) 考官app端現場評分，考核成績自動導入、匯總及分析。 | |
住院醫(yī)師（含專碩）規(guī)培管理 | 住宿安排 | 住院醫(yī)住宿信息維護，支持導入 |
規(guī)培輪轉計劃查詢 | 可按批次、學員、科室查詢輪轉計劃 ★同時支持網頁端和手機端。 | |
科室接收與分配 | 1）教學秘書接收學員，接收方可繼續(xù)輪轉。 2）統(tǒng)一為學員分配帶教導師。 ★同時支持網頁端和手機端。 | |
入科教育記錄 | 提交、審核入科教育記錄 | |
帶教導師接收 | 帶教導師接收學員 | |
全程導師聯(lián)系記錄 | 可設置全程導師，建立師生關系，學員提交全程聯(lián)系記錄，導師審核。 | |
教學查房記錄 | 帶教導師提前發(fā)布教學查房，過程由學員填寫，帶教導師審核、反饋，滿意度雙向測評 | |
病例討論記錄 | 帶教導師提前發(fā)布病例討論，活動簽到，過程由學員填寫、評價，帶教導師審核、反饋； | |
教學講座記錄 | 帶教導師提前發(fā)布教學講座記錄，活動簽到，過程由學員填寫、評價，帶教導師審核、反饋； | |
技能操作記錄 | 學員填寫，帶教導師按技能評分標準評價并反饋 ， 技能評分標準模板支持自定義。 | |
培訓質量評估量表 | 科室對學員進行評估反饋，學員對帶教導師進行評估反饋 | |
★出科考核 | 1）按月自動生成出科人員名單，發(fā)送考核通知到學員app 2）導入理論、操作考核情況及成績。 3）自動生成出科考核表，科主任、教育處兩級審核。 | |
★年度考核 | 導入年度理論考核成績。 教育處在線設置年度技能考核，可自定義考題，考試時間、場次、考官。 考官app端現場評分，考核成績自動導入、匯總及分析。 | |
★結業(yè)考核 | 1）公共考核報名、準考證生成，成績管理 2）結業(yè)理論考核報名、考試通知，成績管理 3）結業(yè)技能考核報名，準考證生成、成績管理。 | |
★查詢統(tǒng)計 | 專業(yè)方向人員統(tǒng)計匯總 實施跟蹤科室輪轉人員數量及狀態(tài) 全程導師聯(lián)系記錄匯總 學員月報匯總 學員出科情況匯總 學員教學活動、管理病種、操作技能、參加手術記錄匯總 | |
進修管理 | 進修報名 | 進修生在線報名，提交申請資料 |
進修審核 | 管理部門審核，科室審核 | |
進修報到 | 進修生在線上傳報到材料 | |
住宿安排 | 住宿信息維護，支持導入 | |
進修安排 | 安排進修科室 | |
科室接收與分配 | 1）教學秘書接收學員，接收方可繼續(xù)輪轉。 2）統(tǒng)一為學員分配帶教導師。 | |
入科教育記錄 | 提交、審核入科教育記錄 | |
帶教導師接收 | 帶教導師接收學員 | |
日常工作記錄 | 日常工作記錄，導師審核 | |
結業(yè)考核 | 導入理論和操作考核 | |
考核成績查詢 | 按學員查詢考核信息 | |
科室合格率統(tǒng)計 | 統(tǒng)計各科室的合格率等分析 | |
結業(yè)證書管理 | 結業(yè)證書發(fā)放狀態(tài)、類型，錄入和查詢 | |
繼續(xù)教育管理 | 繼續(xù)教育課程管理 | 繼續(xù)教育項目的申請、審核、舉辦，與相關平臺對 接 |
繼續(xù)教育學分管理 | 學分證原件上傳、查詢、統(tǒng)計 | |
繼續(xù)教育信息查詢統(tǒng)計 | ||
教師培養(yǎng) | 青年教師預試講信息 | 安排人員，通知，查詢、統(tǒng)計 |
集體備課信息 | 安排人員，通知，查詢、統(tǒng)計 | |
師資培訓班信息 | 分國家、省、院各等級，錄入，查詢，統(tǒng)計，證書 上傳 | |
教學活動管理 | 至各實習點、協(xié)同 基地、社區(qū)檢查信息 |
巡查活動記錄，查詢 |
病歷書寫活動信 息錄入、查詢 | 病歷書寫活動記錄，查詢 | |
TBL 活動信息錄 入、查詢 | 點評專家安排，統(tǒng)計參加人數、人員身份類型、成 績、打分評價（細化）等 | |
★技能競賽培訓信息錄入、查詢 | 技能競賽培訓活動錄入，培訓次數統(tǒng)計，競賽成績維護。 | |
★教學大講座、各項教學、學員會議活動管理 | 1) 發(fā)布教學大講座，發(fā)布通知 2) 限時動態(tài)二維碼簽到、簽退，限制單客戶端單一用戶簽到，防作弊代簽。 ★同時支持網頁端和手機端。 教學大講座簽到記錄詳情，人員詳情匯總統(tǒng)計，報表打印。 | |
技能培訓管理 | 技能培訓課程設 置 | 定期技能培訓，制作課程表 |
學員自主申請 | 填申請表，審核 | |
培訓安排 | 培訓教師、房間等安排 | |
培訓記錄 | 學員簽到，帶教老師記錄簽名 | |
技能培訓查詢統(tǒng) 計 | ||
考勤管理 | 請假申請 | 學員手機端在線申請 |
請假審批 | 帶教導師，科主任，教育處在線多級審批，銷假 | |
★日?？记?/span> | 1）定位+動態(tài)二維碼，每日掃描科室老師app動態(tài)二維碼自動生成考勤 2）支持特殊情況的個別考勤調整。 | |
考勤信息上報 | 由教學秘書在線確認考勤記錄，科主任審核考勤報表 | |
考勤信息查詢統(tǒng)計 | 學員考勤表按月自動生成 | |
★輪轉延期 | 自動根據長假數據生成輪轉延期數據，教育處確認 | |
★評價管理 | 評價模板管理 | 支持各類評價模板的內容自定義 |
對學員的評價 （手機端） | 1) 科室對學員總體評價 2) 帶教老師對學員輪轉過程進行評價 3) 護士、患者對學員進行滿意度評價 4) 管理部門對學員評價 | |
對老師的評價 （手機端） | 1) 學員對老師總體評價 2) 學員對輪轉過程中帶教導師進行評價 3) 管理部門對老師評價 | |
對管理部門的評價 （手機端） | 包括學員、老師對管理部門評價 | |
評價查詢統(tǒng)計 | 對學員評價統(tǒng)計，對老師評價統(tǒng)計，對管理部門評價統(tǒng)計 | |
教學課題及論文管理 | 院級教學課題申報 | 課題申報資料提交 |
院級教學課題評審結果 | 錄入，查詢，統(tǒng)計 | |
院級教學課題中期報告 | 錄入，審核 | |
院級教學課題結題 | 填表，上傳論文掃描件，審核 | |
其他課題申報 | 錄入，查詢，統(tǒng)計 | |
教學論文統(tǒng)計 | 填表，上傳論文掃描件，審核，查詢，統(tǒng)計 | |
教學質量考核及獎懲 | ★教師教學質量考核 | 數據采集分散在以上各模塊中，利用公式統(tǒng)計得分， 并可按各種類別排序。 |
教師獲獎情況 | 分類別錄入，查詢，統(tǒng)計，文件及證書上傳 | |
學員獲獎情況 | 分類別錄入，查詢，統(tǒng)計，文件及證書上傳 | |
教學事故及處理 | 分類別錄入，查詢，統(tǒng)計，處理文件上傳 | |
學員違紀違規(guī)處 罰 | 分類別錄入，查詢，統(tǒng)計，處理文件上傳 |
